เมื่อโฟล์คลิฟท์มีปัญหาขณะใช้งาน เราควรทำอย่างไร?

1.       แจ้งหัวหน้าหรือ เจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุง: เมื่อเกิดเหตุการณ์ผิดปกติหรือปัญหาขณะใช้งานรถโฟล์คลิฟท์ คุณควรแจ้งหัวหน้างานหรือเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงที่ดูแลคุณอยู่ให้เร็วที่สุด เพราะพวกเขาเหล่านั้นจะสามารถประเมินสถานการณ์ และให้คำแนะนำ แนวทางการแก้ไขที่เหมาะสมตามความรู้ และความเชี่ยวชาญของพวกเขาให้กับคุณได้

2.       แจ้งหัวหน้าหรือ เจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุง: เมื่อเกิดเหตุการณ์ผิดปกติหรือปัญหาขณะใช้งานรถโฟล์คลิฟท์ คุณควรแจ้งหัวหน้างานหรือเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงที่ดูแลคุณอยู่ให้เร็วที่สุด เพราะพวกเขาเหล่านั้นจะสามารถประเมินสถานการณ์ และให้คำแนะนำ แนวทางการแก้ไขที่เหมาะสมตามความรู้ และความเชี่ยวชาญของพวกเขาให้กับคุณได้

3.       ปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของบริษัทหรือคลังสินค้า: สำหรับผู้ที่ปฏิบัติงานในคลังสินค้า ข้อสำคัญเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องทำความเข้าใจ และศึกษาอย่างละเอียดนั่นคือ ข้อปฏิบัติและกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของบริษัท ทั้งต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่บริษัทระบุไว้อย่างเคร่งครัด รวมทั้งศึกษาขั้นตอนการทำรายงาน บุคคลที่เกี่ยวข้องที่คุณจะต้องติดต่อ หรือปฏิบัติตามขั้นตอนการบำรุงรักษารถยกที่บริษัทกำหนดไว้

4.       การประเมินปัญหาเบื้องต้น: หากคุณมีความรู้หรือได้ผ่านการอบรมด้านการแก้ไขปัญหามาแล้ว หรือเข้าใจในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น คุณก็สามารถตรวจสอบความเสียหายที่มองเห็นได้ หรือตรวจสอบพร้อมประเมินปัญหาเบื้องต้นได้ด้วยตนเอง แต่อย่างไรก็ตามเราจะไม่แนะนำให้คุณลงมือซ่อมแซมรถยกเหล่านั้นเองหากคุณไม่มั่นใจว่าจะซ่อมมันได้

5.       ตรวจสอบความปลอดภัยของรถยก: หากตรวจสอบรถยกและพบว่ารถยกอยู่ในสภาพไม่ปลอดภัยต่อการใช้งาน หรือหากดูแล้วใช้งานไปอาจมีความเสี่ยงต่อและสร้างความเสียหายเพิ่มเติม เราขอให้คุณเคลื่อนย้ายรถยกไปจอดไว้ในพื้นที่ที่กำหนด และดับเครื่องให้เรียบร้อย ซึ่งตรงนี้จะช่วยป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตจากพนักงานคนอื่นๆ และลดอุบัติเหตุต่างๆที่อาจเกิดขึ้นได้

6.       ป้องกันการเข้าถึงรถยก: หากรถยกไม่สามารถใช้งานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีพนักงานคนอื่นเข้าถึงการใช้งานรถยกได้ อาจใช้สิ่งกีดขวางหรือป้ายเพื่อสื่อว่ารถยกไม่สามารถใช้งานได้และไม่ควรใช้จนกว่าจะได้รับการซ่อมแซม

7.       ปฏิบัติตามขั้นตอนการบำรุงรักษา: เมื่อเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงมาถึง พวกเขาจะประเมินสถานการณ์ และทำการซ่อมแซมหรือปรับเปลี่ยนส่วนที่จำเป็น ขอให้ผู้ใช้งานปฏิบัติตามคำแนะนำ และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับปัญหาที่คุณค้นพบกับเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงอย่างละเอียด

8.       บันทึกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น: จดบันทึกเหตุการณ์ รวมถึงวันที่ เวลา ลักษณะของปัญหา การดำเนินการ และการซ่อมแซมใดๆ ที่เกิดขึ้น บันทึกเหล่านี้มีจะประโยชน์สำหรับการอ้างอิงเหตุการณ์ที่อาจะเกิดขึ้นในอนาคตได้ เราจะสามารถติดตามประวัติการบำรุงรักษา และระบุปัญหาที่เกิดซ้ำได้จากบันทึกเหล่านั้น

สิ่งที่สำคัญที่สุด เราจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพึ่งพาบุคลากรที่ได้รับการฝึกอบรมและได้รับอนุญาตในการซ่อมแซมและบำรุงรักษา เพราะความพยายามที่จะแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนโดยไม่ได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสม อาจส่งผลให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติมหรือเสี่ยงต่อความปลอดภัย

สำหรับลูกค้าของยุงค์ไฮน์ริช ไม่จำเป็นต้องกังวลแต่อย่างใด เพราะเรามีช่างเทคนิคของเราที่พร้อมคอยให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมง มั่นใจได้เลยว่าคุณจะได้รับบริการที่ดีที่สุดและพรีเมี่ยมที่สุดตลอดระยะเวลาการใช้งานรถยก